Las semanas justo después de que el huracán María pasara por Puerto Rico fueron las más difíciles que ha enfrentado el país. El daño causado por el fenómeno natural dejó a miles de personas sin hogar y a millones sin servicio de agua, energía y comunicaciones. Aunque la magnitud de los daños en infraestructura fue mucho mayor a lo esperado, el hecho de perder estos servicios básicos era previsible. Sin embargo, lo que no nos imaginábamos fue que el pueblo experimentaría una escasez de agua potable, comida, combustible y dinero en efectivo a consecuencia de la distribución y logística. Sabemos que la cadena de suministros de nuestro país es sumamente vulnerable debido a la dependencia de importaciones; pero en esta ocasión ese no fue el reto de logística, el reto de logística durante el huracán fue la distribución. Este post, por un lado, es una crítica fuerte a los ingenieros industriales que no tuvimos visibilidad ante los ojos de la sociedad y que aún no nos hemos sentado a conversar sobre cómo rediseñar nuestra distribución. Para fomentar la discusión incluyo mi perspectiva de qué causó la crisis con el combustible, agua embotellada, comida, dinero en efectivo y donaciones. Por otro lado, el post pretende reseñar algunas cosas que hicimos los ingenieros industriales después del huracán y explicar por qué es tan complejo trabajar con la logística de distribución a nivel de país.  Read the rest of this entry »

Advertisements

En la mañana del 20 de septiembre de 2017 Puerto Rico fue devastado por el huracán María – un fenómeno de Categoría 4 con vientos sostenidos de 155 mph. Desafortunadamente, María cortó diagonalmente al país, dejando su furia y saliendo como huracán Categoría 2. Este post describe lo que experimentamos en Puerto Rico durante y después de María. Para algunos este post servirá para revivir la experiencia, para otros el valor estará en entender lo que experimentamos, pero para muchos este post debe ser leído reconociendo que la experiencia que vivimos probablemente sea muy similar en cualquier escenario catastrófico a grande escala a consecuencia de un desastre natural (e.g., terremoto) o causado por humanos (terrorismo). Read the rest of this entry »

Como parte del ejercicio de mejoramiento continuo (Kaizen) o de la fase de definir los problemas (en DMAIC) es común repasar los jugadores principales en los procesos. Una herramienta sencilla que nos ayuda a definir estos elementos es el diagrama de SIPOC. SIPOC es un acrónimo anglosajón para suplidores, insumos, proceso, productos, clientes (suppliers, inputs, process, outputs, customers). Este post presenta un SIPOC para ayudarnos a reflexionar sobre el verdadero cliente de las universidades públicas y privadas. Read the rest of this entry »

El error más común al atacar problemas es intentar resolverlos sin haberlos definido correctamente. Se puede argumentar que identificar correctamente un problema es más difícil que buscarle soluciones. Para definir correctamente un problema tenemos que preguntarnos reiteradamente “¿por qué?” Este post presenta una auto-entrevista sobre la situación actual de la Universidad de Puerto Rico (UPR) buscando la esencia del conflicto.  Reconozco que es raro (y probablemente parte de un brote psicótico y hasta patético) cuando “Yo” entrevisto a “Mismo” buscando explorar mis conflictos internos. Read the rest of this entry »

Me levanto cada día de esta huelga con mucha frustración por no poder terminar el semestre. Tal vez sea egoísta, pero no controlo mi instinto de sobrevivencia al levantarme. Automáticamente pienso que si pudiéramos terminar el semestre no se pondrían en riesgo las ayudas federales ni las acreditaciones. Parece que mi Eros le madruga a mi Tánatos que se levanta recordándome que si terminamos el semestre sin presentar resistencia, sin duda nos destrozarán la Universidad y con ello el proyecto social más importante del país. Para lograr la paz interior he afirmado que estoy en contra de la huelga, pero a favor de la lucha. Mi lucha no es para detener la huelga, mi lucha es para defender la UPR que tanto bien le hace a nuestro país. ¿Es la huelga el problema o la consecuencia del problema? Este post, escrito desde los portones del RUM, explica por qué la huelga de la UPR es un dilema y presenta ideas concretas para atender el asunto de arriba para abajo y de abajo para arriba. Read the rest of this entry »

La última conferencia que asistí tenía algo que nunca olvidaré. Uno de los oradores principales se hacía llamar X. Sí, X, ese era el nombre en el programa de la conferencia. Evidentemente, ese no es el nombre de pila del orador. Al principio me incomodó un poco que esta persona no diera su nombre real ya que sentía que no estaba tomando la conferencia en serio. Pero la realidad que X hizo su trabajo bien y lo único raro (además de su recorte) era su nombre. La reflexión que llevo haciendo desde entonces es: ¿Por qué usamos nuestros nombres reales en el ambiente profesional? ¿Qué cambiaría si usáramos pseudónimos (a.k.a., pseudonombres o aliases) en el ambiente profesional? ¿Cuál sería el mío?

Read the rest of this entry »

temas-vs-profundidadUna vez completamos estudios sub-graduados (a.k.a., pre-grado) tenemos que decidir si continuaremos con estudios graduados (i.e., una maestría o un doctorado). Este post presenta un mapa de las especialidades de la Ingeniería Industrial y cómo éstas se interconectan con otras disciplinas. En adición, el post incluye mis respuestas a una serie de preguntas comunes sobre escuela graduada.

Read the rest of this entry »

Este es el segundo de una trilogía de posts describiendo lo que preveo será la evolución natural de la economía, la manufactura y la logística, respectivamente. Este post describe la evolución de la manufactura a la digitalización e integración. En particular, me enfocaré en el concepto de Industria 4.0 y el efecto de la impresión 3D en la manufactura. Aunque este post puede ser leído independientemente de los demás, recomiendo que se lea luego del post de la evolución de la economía. Read the rest of this entry »

This is the first of a trilogy of posts describing what I foresee will be the natural evolution of the economy, manufacturing, and logistics, respectively. This post presents how I expect our actual economy to be transformed into one of gigs (Gig Economy), followed by one of sharing (Sharing Economy), then circular (Circular Economy), and finally creative (Creative Economy). Read the rest of this entry »

Este es el primero de una trilogía de posts describiendo lo que preveo será la evolución natural de la economía, la manufactura y la logística, respectivamente. En este post presentaré cómo espero que nuestra economía actual se transforme en una de chiveros (Gig Economy), seguido por una del compartir (Sharing Economy), luego circular (Circular Economy) y finalmente creativa (Creative Economy). Read the rest of this entry »